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品管圈:调动全院职工参与医院质量管理


 

为提高全院职工质量管理工具应用能力,增进科室成员凝聚力,使医院质量文化更上一个台阶,近期,我院积极推进品管圈(QCC)活动。

 

 

品管圈是什么呢?

 

品管圈(QCC)是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,围绕某一个工作主题,通过全体合作、集思广益,按照一定活动程序,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题,是一种自下而上的比较灵活的管理活动。

 

2017年3月22日下发《文山州人民医院PDCA质量品质提升主题暨品管圈活动推进工作实施方案》以来,我院品管圈活动推进工作已历经动员部署和学习培训阶段,现进入品管圈注册实施阶段。各科室积极响应,踊跃参加,目前已收到25张科室或团体品管圈注册登记表。它们有为改善急诊绿色通道工作流程而由多学科成员联合组建的圈体,也有为减少影像检查图像伪影率而由专业学科组建的圈体。

 

 

 

圈成员凝结在一起,互相学习共勉,运用头脑风暴法畅所欲言,探讨圈名、圈徽、主题选定等。也许所选圈主题只是微小的一方面,如降低口服华法林患者并发症发生率、提升门急诊抗菌药物处方合格率、提高临床输血申请单填写合格率,但却能在工作学习中实实在在提升医疗品质,改善医疗服务。

随着品管圈活动的持续推进,让广大一线职工通过质量管理工具的应用,全员参与到医院全面质量管理工作中来。

 

 

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