取药问题  匿名用户于2023-12-16 17:43:13 发表 已回复

用机器的目的是更智能化人工化,更加快。但自从门诊药房改用扫码取药,为什么取药更慢了。试问安机器智能化的目的是什么呢?
回复:取药问题  回复人:sly123456789 回复时间:2024-03-27 15:58:15

尊敬的患者,您的留言已收悉,非常感谢您对我院提出的宝贵意见。扫描签到后系统自动排队,患者不用再在窗口前排队,只用在沙发上等待叫号即可,同时还可以根据排队序号自由安排时间,从而减少患者排队等待时间。经落实,该系统启用后患者体验感得到明显改善,可能前期我院宣传告知不到位和系统不够稳定的原因,给您带来不好的就医体验,我们会认真梳理管理细节和流程漏洞,让智能化系统发挥其最大作用。



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