按照“三甲”医院的标准和大型医院巡查的要求，文山州人民医院将医疗质量与安全管理工作摆在重要位置，常抓不懈并持续改进。4月25日，文山州人民医院副院长陆显祯主持召开全院医疗质量与安全管理持续改进工作会议。医务处、质控办及全院临床、医技科室主任和副主任共80余人参加会议。

会议现场

李剑副主任要求各科室重视医患沟通

杨桂彧主任作工作安排

李焰处长通报检查情况

会上，医患办李剑副主任通报了2016年度及2017年第一季度医疗纠纷处置情况，要求各科室加强法律法规学习，增强医务人员依法执业的意识及能力；认真落实医疗核心制度，规范诊疗行为，确保医疗质量及安全；积极与患者及家属进行沟通交流，预防或减少医患矛盾，构建和谐医患关系。质控办杨桂彧主任要求各科室完成自查工作，指出医院将定期组织科室质量与安全管理小组开展督查，查找质量与安全管理漏洞、薄弱环节，实现持续改进。医务处李焰处长通报了2017年第一季度医疗质量与安全检查情况并提出整改意见，要求各部门和科室认真按照医院相关管理规定，重视质量与安全管理，切实开展好本部门和科室“医疗质量安全管理与风险防范专项整治”的排查工作，持续改进。

陆显祯副院长总结讲话

最后，陆显祯副院作总结讲话。他强调，州医院的医疗质量和安全管理工作虽然取得很大成绩，但也存在不足，希望各科室针对存在的问题持续整改。他要求以后每季度召开一次医疗质量与安全管理持续改进工作会议，落实科室是否对上一季度提出问题进行整改，以不断提高我院质量与安全管理水平，为文山人民提供更好、更精湛的医疗服务。