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 科室名称: 神经内科
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  汤斌 郑洲会
  1. 于2006年开展神经肌电图检查项目,为许多神经系统疑难疾病的诊断提供了有力支持,同时也为相关司法鉴定工作的顺利开展做出重要贡献; 2. 能进行选择性全脑血管造影检查(DSA); 3. 科室设有人性化的心理咨询室,能为患者提供专业的心理咨询服务; 4. 针对患者偏瘫、失语、智障等神经功能损失,在科室内设置康复训练室,为患者提供系统康复训练治疗;
  

发展中的文山州人民医院神经、精神内科成立于2002年,现有医护人员22人,其中医生7人,护士15人,大专以上学历15人,中专以上学历7人(其中主医师1人,副主医师1人,主治医师2人,住院医师3人,主管护师5人)。

我科医务人员敬业爱岗,思想进步,业务素质高,一切为了患者是我们一贯的宗旨,解除患者的病痛始终是我们不变的追求,为患者提供优美住院环境和良好的人文环境是我们努力的方向。

我科开设病床47张,实际开发50张,并在医院设有专科门诊,擅长脑血管疾病(脑梗死,脑出血,脑供血不足,动脉硬化性脑病)、癫痫、脑膜炎、脑炎、帕金森综合征、神经变性疾病、周围神经病、多发性硬化、肌肉疾病、颈腰椎疾病等所有神经内科疾病的诊治,同时也能诊治多种心理疾病,目前是州内重点特色专科之一。我科是州内最早成立的神经、精神专科,常年同省内外同行进行各项学术交流学习,并经常派医务人员到省内外进修学习,能及时了解、掌握专科发展的最新技术,并及时提供给每位患者最佳的治疗方案。

 

 

神经内科护理服务承诺

一、对病人及其家属提问实行首问负责制,礼貌接待,十分钟之内给予解决。

二、主动热情服务、态度和蔼,不推诿、刁难病人。

三、工作人员每天提前15分钟到岗, 730分工作人员到岗做准备工作。

四、诚信输液服务时间:接到治疗单开始5—15分钟之内治疗到位。

五、岗位是责任,时间就是生命。

六、以最短的时间、最快的速度,提供最有效的救冶。七、厚德、精医、搏时、竞进。

我们神经内科的口号是:让微笑传递关爱;

 

神经内科医生服务承诺

①、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。

②、科室实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制,并向病人提供药品明细清单。发药时人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

③、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊医生对急诊患者认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。

④、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。

⑤、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定。

⑥、为病人提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。

⑦、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

⑧、坚持“科技兴院、科室突破、价格合理、质量优良、以病人为中心、全程优质服务”的方针,为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督,并将不断改进工作,做到患者、社会满意、政府满意神经内科护士服务承诺

我们的护理理念是:及时、有效、安全、舒适。响应号召,我决心做到:

1.认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗,按照交接班流程自觉做好交接班工作,坚守工作岗位。

2.语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物。

3.认真评估病人信息,严格执行三查八对,工作认真负责,一丝不苟。

4.严格执行无菌操作原则,配药注射一人一管。

5.各种注射按医嘱执行,执行医嘱及时准确,并按规定做好注射前的过敏试验。在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。

6.加强沟通,促进医患和谐。认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,提供主动服务。对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。

7.病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,保持备用床。晨晚间护理规范做到六洁三短

8.  加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。

9.  输液通畅,无外渗,主动加液,注意调节输液速度。

10. 抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。

11. 加强查房,确保医疗护理质量。将专科护理查房落实到交接班中,每周坚持参与医疗查房。与医生一起落实查房制度,并将其转化成习惯。发现问题及时进行整改。

12. 优化服务流程、简化服务环节。为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。

13. 注重公共服务礼仪,营造温馨环境。争取做到,人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员,展示神经内科良好的精神风貌。